FAQ

Haben Sie Fragen zur Buchung oder zum Aufenthalt auf dem Campingplatz? Lesen Sie hier die häufig gestellten Fragen von Camping Hohenbusch.

Allgemein

Kann ich mein Elektroauto an meinem Standort oder anderswo aufladen?

Auf dem Stellplatz selbst ist dies nicht erlaubt. Die Kosten für den Strom auf Ihrem Stellplatz oder in Ihrer Mietunterkunft werden nicht über einen Zähler berechnet. Diese Kosten sind in Ihrem Aufenthalt inbegriffen und basieren auf einem Durchschnittswert des Gesamtverbrauchs unserer Gäste.

Auf dem Campingplatz gibt es zwei Ladestationen für Elektroautos. (Siehe Punkt 5 auf dem Lageplan) Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Eine Reservierung ist für beide Parteien verbindlich; Sie können nicht unverbindlich reservieren oder stornieren.
Um Enttäuschungen zu vermeiden, raten wir Ihnen dringend dazu, sofort nach der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Ohne abgeschlossene Rücktrittsversicherung verfällt der bereits im Voraus entrichtete Betrag für den Aufenthalt. Stornieren Sie die Reise in dem Monat vor der Ankunft, so schulden Sie den gesamten Mietbetrag, auch wenn dieser noch nicht bezahlt wurde.

Wenn Sie bei uns buchen, gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Muss ich im Voraus reservieren?

Eine Voranmeldung ist nicht erforderlich. Wir raten Ihnen jedoch, im Voraus zu reservieren, da wir vor allem in den Ferienzeiten eine hohe Belegungsrate haben. Dies dient dazu, Enttäuschungen zu vermeiden.

Wenn Sie nach 17:00 Uhr anreisen möchten, ist eine Reservierung in allen Zeiträumen erforderlich. Eine Anreise nach Schließung der Rezeption ist bis 20:00 Uhr möglich. Bitte informieren Sie uns im Voraus über Ihre spätere Ankunft.

Sind Haustiere erlaubt?

Wenn Sie mit Ihrem eigenen Zelt/Wohnwagen/Faltcaravan/Wohnmobil reisen, sind Haustiere an der Leine erlaubt (max. 2 pro Stellplatz). Dies ist nicht möglich, wenn Sie eine Unterkunft mieten.

Ab wann können Sie ein- und auschecken?

  • Stellplätze: Check-in zwischen 13:30-17:00 und Check-out zwischen 09:00-11:30.
  • Mietunterkünfte: Check-in zwischen 15:30-17:00 und Check-out zwischen 09:00 und 10:30.

Ein früherer Check-out ist nach vorheriger Absprache ab 7:30 Uhr möglich.

In der Zeit von Mitte Juli bis Mitte August ist die Rezeption montags und freitags länger geöffnet.

Wenn Sie nach den Öffnungszeiten der Rezeption anreisen möchten, ist dies bis 20:00 Uhr möglich. Dies ist nur mit vorheriger Reservierung möglich, in diesem Fall müssen Sie uns über Ihre verspätete Ankunft informieren.

Ich komme mit zwei Autos, wo kann ich mein zusätzliches Auto parken?

Pro Reservierung kann ein Auto auf dem Campingplatz auf einem eigenen Stellplatz geparkt werden. Ein zusätzliches Auto kann auf dem Parkplatz am Eingang des Campingplatzes abgestellt werden.  Das Be- und Entladen bei Ankunft und Abfahrt ist für beide Fahrzeuge möglich.

Darf ich Besucher empfangen?

Übernachtungsgäste sind nur nach vorheriger Absprache mit der Rezeption erlaubt. Um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten, sind keine unbegrenzten Besucher zugelassen.

Nach vorheriger Absprache müssen sich die Gäste bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden und den Gästetarif und die Kurtaxe pro Person bezahlen. Besucher dürfen nicht in einem kleinen Zelt auf Ihrem Stellplatz übernachten.

Wenn Sie nur tagsüber Besucher empfangen, müssen auch diese sich bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden und den Besuchertarif bezahlen.

Ist das Grillen erlaubt?

Die Benutzung eines Grills ist erlaubt. Während sehr trockener Perioden bitten wir unsere Gäste, aus Sicherheitsgründen davon abzusehen. Es ist nicht erlaubt, ein Lagerfeuer zu machen.

Können wir nach Platznummer buchen?

Wir bevorzugen es nicht, nach Stellplatz- oder Unterkunftsnummer zu buchen, aber wenn Gäste dies wünschen, weil sie den Campingplatz kennen und daher eine Vorliebe für einen Stellplatz oder eine Unterkunft haben, werden wir dies gerne berücksichtigen.  Die Vorzugsgebühr beträgt 25,00 €. 
Zwei nebeneinander oder gegenüber liegende Stellplätze bieten wir auch ohne Aufpreis an. 

Die Buchung einer Vorliebe stellt keine 100%ige Garantie dar. Es kann immer Situationen geben, in denen wir die gewünschte Unterkunft oder den gewünschten Stellplatz nicht anbieten können. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall von Ihren Vorlieben abzuweichen. Der gezahlte Zuschlag wird dann gutgeschrieben.

Wenn Sie den Campingplatz nicht kennen, raten wir von einer Vorzugsbuchung ab.  Die Karte ist nicht maßstabsgetreu und der Standort oder der Stellplatz entspricht möglicherweise nicht Ihren Vorstellungen.

Sind junge Leute oder Gruppen auf dem Campingplatz willkommen?

Aufgrund des familiären Charakters unseres Campingplatzes sind allein reisende Gruppen von Jugendlichen während der Ferienzeiten nicht erlaubt. Wenn die betreffende Gruppe in die Zielgruppe unseres Campingplatzes passt, können wir Aufenthalte in ruhigen Zeiten erlauben. Dies ist nur möglich, wenn die Ruhe auf dem Campingplatz respektiert werden kann.

Sind Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar?

Ja, es gibt eine Bushaltestelle direkt neben dem Campingplatz. Allerdings fahren die Busse nicht häufig. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Aufenthalt bei uns zu informieren unter: www.letec.be.

Gibt es auf dem Campingplatz WLAN?

Ja, auf dem gesamten Campingplatz gibt es ein kostenloses WLAN-Netz.

Bitte beachten Sie:
In einem (gemieteten) Wohnwagen ist der Empfang immer etwas schlechter, da hier eine Aluminiumschicht in den Wänden ein Störfaktor ist. Daher kann es sein, dass auch das Live-Streaming nicht möglich ist. Deshalb empfehlen wir, vor allem Filme zu Hause herunterzuladen.

Gibt es Animation auf dem Campingplatz?

Der Campingplatz und die Umgebung bieten Unterhaltung für Kinder und Erwachsene. Wenn Sie großen Wert auf Kinderanimation oder Musik am Abend legen, ist unser Campingplatz nicht für Sie geeignet, da wir dies nicht anbieten.

Wann ist das Schwimmbad geöffnet?

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Gibt es einen Camping Supermarkt?

Nein, aber in St. Vith gibt es vier Supermärkte bekannter Ketten in nur 5 km Entfernung. Sie können aber bei uns jeden Tag ofenfrisches Brot, Brötchen oder Kuchen vom Bäcker bestellen.

Haben Sie auch im Winter geöffnet?

Der Campingplatz ist ab dem 1. April geöffnet, oder früher, wenn die Osterferien vorverlegt werden. 
Der Campingplatz wird nach den belgischen Herbstferien Anfang November geschlossen. 

Gibt es Fahrräder zu mieten?

Fahrräder und E-Bikes können bei der Touristen-Information in Burg-Reuland ausgeliehen werden: www.reuland-ouren.be. Ein bisschen weiter weg auch bei AT Bike in Waimes: www.atbike.be.

Camping

Wird für das Duschen eine Gebühr erhoben?

5 Minuten Duschzeit pro Person und Nacht sind kostenlos.
Selbstverständlich können Sie auch mehr Duschzeit für 20 Cent pro Minute kaufen. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie zusätzliche Duschzeit kaufen, da ein verbleibendes Duschguthaben bei der Abreise nicht zurückerstattet werden kann.

Warmes Wasser im Babyzimmer, an den Waschbecken und Spülbecken ist kostenlos.

Haben Sie Saisonplätze für Wohnmobile?

Wir bieten keine Stellplätze für längere Zeiträume an.

Wo kann ich meinen Anhänger parken?

Am besten parken Sie Ihren Anhänger auf Ihrem Stellplatz. (Nach Rücksprache mit der Rezeption und je nach Saison können Sie den Anhänger auch auf dem Parkplatz neben dem Sanitärgebäude abstellen).

Verkaufen Sie Gasflaschen?

An der Rezeption können Sie sowohl Antargaz Take5-Flaschen als auch Campinggaz (blaue Flaschen) umtauschen (leer gegen voll). 

Sie können auch eine Take 5-Gasflasche (5 kg) kaufen und den Inhalt sowie ein Pfand bezahlen. Diese Gasflasche hat ein Außengewinde.

Vermietung

Gibt es in der Unterkunft Bettwäsche- und Handtuchsets zu mieten?

Bitte bringen Sie Ihre eigenen Bettbezüge und Handtücher mit. 

Warum muss man bei Mietobjekten eine Kaution hinterlegen?

Die Kaution in Höhe von € 70 ist für eventuelle Schäden und für die Sauberkeit der Unterkunft zu hinterlegen. Wenn alles in Ordnung und sauber ist, erhalten Sie die Kaution innerhalb einer Woche nach Ihrer Abreise auf Ihr Bankkonto zurück.

Können wir ein Zelt neben der Mietunterkunft aufstellen?

Um den Rasen für die nächsten Mieter schön zu halten, ist das Aufstellen von Zelten nicht erlaubt.