FAQ

In folgenden Fällen ist eine Reservierung erforderlich:

• An stark besuchten Wochenenden/in den Ferien: Wir raten Ihnen jedoch, im Voraus zu reservieren, da wir vor allem in den Ferienzeiten eine hohe Belegungsrate haben. Dies dient dazu, Enttäuschungen zu vermeiden.
• Wenn Sie nach 17:00 Uhr anreisen möchten, ist eine Reservierung in allen Zeiträumen erforderlich. Eine Anreise nach Schließung der Rezeption ist bis 21:00 Uhr möglich. Bitte informieren Sie uns im Voraus (vor 17:00 Uhr) über Ihre spätere Ankunft.

Wenn Sie noch nicht sicher sind, ob Sie im gewünschten Aufenthaltszeitraum tatsächlich anreisen werden, bitten wir Sie, noch keine Reservierung vorzunehmen. Erkundigen Sie sich in diesem Fall erst kurzfristig nach der Verfügbarkeit. Wetterbedingte Schwankungen oder andere persönliche Gründe berechtigen nicht dazu, einen bereits reservierten Aufenthaltszeitraum zu verschieben, auszusetzen oder zu ändern.

Eine Reservierung ist für beide Parteien verbindlich; Sie können nicht unverbindlich reservieren oder stornieren.
Um Enttäuschungen zu vermeiden, raten wir Ihnen dringend dazu, sofort nach der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Ohne abgeschlossene Rücktrittsversicherung verfällt der bereits im Voraus entrichtete Betrag für den Aufenthalt. Stornieren Sie die Reise in dem Monat vor der Ankunft, so schulden Sie den gesamten Mietbetrag, auch wenn dieser noch nicht bezahlt wurde.

Wenn Sie bei uns buchen, gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie mit Ihrem eigenen Zelt/Wohnwagen/Faltcaravan/Wohnmobil reisen, sind Haustiere an der Leine erlaubt (max. 2 pro Stellplatz). Dies ist nicht möglich, wenn Sie eine Unterkunft mieten.

• Stellplätze: Check-in zwischen 13:30-17:00 und Check-out zwischen 09:00-11:30.
• Mietunterkünfte: Check-in zwischen 15:30-17:00 und Check-out zwischen 09:00 und 10:30.

Ein früherer Check-out ist nach vorheriger Absprache ab 7:30 Uhr möglich.

In der Zeit von Mitte Juli bis Mitte August ist die Rezeption montags und freitags länger geöffnet.

Wenn Sie nach den Öffnungszeiten der Rezeption anreisen möchten, ist dies bis 21:00 Uhr möglich. Dies ist nur mit vorheriger Reservierung möglich, in diesem Fall müssen Sie uns über Ihre verspätete Ankunft informieren.

Pro Reservierung kann ein Auto auf dem Campingplatz auf einem eigenen Stellplatz geparkt werden. Ein zusätzliches Auto kann auf dem Parkplatz am Eingang des Campingplatzes abgestellt werden.  Das Be- und Entladen bei Ankunft und Abfahrt ist für beide Fahrzeuge möglich.

Aufgrund des familiären Charakters unseres Campingplatzes sind Gruppen von Jugendlichen ohne erwachsene Begleitung während der Ferienzeiten nicht erlaubt. Wenn die betreffende Gruppe in die Zielgruppe unseres Campingplatzes passt, können wir Aufenthalte in ruhigen Zeiten erlauben. Dies ist nur möglich, wenn die Ruhe auf dem Campingplatz respektiert werden kann.

Ja, es gibt eine Bushaltestelle direkt neben dem Campingplatz. Allerdings fahren die Busse nicht häufig. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Aufenthalt bei uns zu informieren unter: www.letec.be.

Ja, auf dem gesamten Campingplatz gibt es ein kostenloses WLAN-Netz.

Bitte beachten Sie:
In einem (gemieteten) Wohnwagen ist der Empfang immer etwas schlechter, weil die Aluminiumschicht in den Wänden das Signal abschirmt. Daher kann es sein, dass auch das Live-Streaming nicht möglich ist. Wenn Sie Filme sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, diese vorab zuhause herunterzuladen.

Auf dem Stellplatz selbst ist dies nicht erlaubt. Die Kosten für den Strom auf Ihrem Stellplatz oder in Ihrer Mietunterkunft werden nicht über einen Zähler berechnet. Diese Kosten sind in Ihrem Aufenthalt inbegriffen und basieren auf einem Durchschnittswert des Gesamtverbrauchs unserer Gäste.

Auf dem Campingplatz gibt es zwei Ladestationen für Elektroautos. Sie finden diese unter Punkt 5 auf dem Lageplan. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Der Campingplatz und die Umgebung bieten Unterhaltung für Kinder und Erwachsene. Wenn Sie großen Wert auf Kinderanimation oder Musik am Abend legen, ist unser Campingplatz nicht für Sie geeignet, da wir dies nicht anbieten.

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

Nein, aber in St. Vith gibt es vier Supermärkte bekannter Ketten in nur 5 km Entfernung. Sie können aber bei uns jeden Tag ofenfrisches Brot, Brötchen oder Kuchen vom Bäcker bestellen.

Nein, der Campingplatz ist von Anfang April bis nach den belgischen Herbstferien Anfang November geöffnet. Falls die Osterferien früher beginnen, öffnen wir auch früher.

Übernachtungsgäste sind nur nach vorheriger Absprache mit der Rezeption erlaubt. Um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten, sind keine unbegrenzten Besucher zugelassen.

Nach vorheriger Absprache müssen sich die Gäste bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden und den Gästetarif und die Kurtaxe pro Person bezahlen. Besucher dürfen nicht in einem kleinen Zelt auf Ihrem Stellplatz übernachten.

Wenn Sie nur tagsüber Besucher empfangen, müssen auch diese sich bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden und den Besuchertarif bezahlen.

5 Minuten Duschzeit pro Person und Nacht sind kostenlos.
Selbstverständlich können Sie auch mehr Duschzeit für 20 Cent pro Minute kaufen. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie zusätzliche Duschzeit kaufen, da ein verbleibendes Duschguthaben bei der Abreise nicht zurückerstattet werden kann.

Warmes Wasser im Babyzimmer, an den Waschbecken und Spülbecken ist kostenlos.

Grundsätzlich vergeben wir keine Stellplätze nach Nummer. Wenn Sie den Campingplatz bereits kennen und einen bestimmten Stellplatz bevorzugen, können Sie uns Ihren Wunsch gerne mitteilen. Wir versuchen, diesen nach Möglichkeit zu berücksichtigen. Die Wunschplatzgebühr beträgt 25 €.

Sie möchten zwei Stellplätze nebeneinander oder gegenüber voneinander? Das können Sie ebenfalls gerne bei der Buchung angeben – hierfür berechnen wir keinen Aufpreis.

Bitte beachten Sie, dass die Buchung eines Wunschplatzes keine 100%ige Garantie darstellt. Es kann immer Situationen geben, in denen wir Ihnen den gewünschten Stellplatz leider nicht anbieten können. In diesem Fall behalten wir uns vor, von Ihrem Stellplatzwunsch abzuweichen. Der bereits gezahlte Zuschlag wird Ihnen selbstverständlich gutgeschrieben.

Wenn Sie unseren Campingplatz noch nicht kennen, empfehlen wir, von einer Wunschplatzbuchung abzusehen. Die Karte dient lediglich zur Orientierung und ist nicht maßstabsgetreu. Daher kann es sein, dass die Lage oder Größe eines Stellplatzes nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entspricht.

Die Benutzung eines Grills ist erlaubt. Während sehr trockener Perioden bitten wir unsere Gäste, aus Sicherheitsgründen davon abzusehen. Es ist nicht erlaubt, ein Lagerfeuer zu machen.

Am besten parken Sie Ihren Anhänger auf Ihrem Stellplatz. (Nach Rücksprache mit der Rezeption und je nach Saison können Sie den Anhänger auch auf dem Parkplatz neben dem Sanitärgebäude abstellen).

An der Rezeption können Sie sowohl Antargaz Take5-Flaschen als auch Campinggaz (blaue Flaschen) umtauschen (leer gegen voll). 

Sie können auch eine Take 5-Gasflasche (5 kg) kaufen und den Inhalt sowie ein Pfand bezahlen. Diese Gasflasche hat ein Außengewinde.

Wir bieten keine Stellplätze für längere Zeiträume an.

Nein, Bettwäsche und Handtücher bringen Sie bitte selbst mit.

Die Kaution in Höhe von € 100 ist für eventuelle Schäden und für die Sauberkeit der Unterkunft zu hinterlegen. Wenn alles in Ordnung und sauber ist, erhalten Sie die Kaution innerhalb einer Woche nach Ihrer Abreise auf Ihr Bankkonto zurück.

Um den Rasen für die nächsten Mieter schön zu halten, ist das Aufstellen von Zelten nicht erlaubt.