FAQ

Vragen over het reserveren of het verblijf op de camping? Lees hier de veelgestelde vragen van Camping Hohenbusch.

Algemeen

Zijn er fietsen te huur?

Fietsen en E-Bikes kunt u huren bij de Touristeninfo in Burg-Reuland: www.reuland-ouren.be.  Iets verder ook bij  AT Bike in Waimes: www.atbike.be.

Zijn jullie in de winter geopend?

De camping is open vanaf 1 april, of -als de paasvakantie vroeg valt- ook iets eerder. 
De camping sluit na de Belgische herfstvakantie begin november. 

Hebben jullie een campingwinkel?

Nee, maar in St. Vith bevinden zich vier supermarkten van bekende ketens op slechts 5 km afstand.  Men kan bij ons wel dagelijks ovenvers brood, broodjes of gebak rechtstreeks van de bakker bestellen.

Vanaf wanneer is het zwembad geopend?

Bekijk hier de actuele openingstijden.

Is er animatie op de camping?

De camping en de omgeving bieden zowel voor kinderen als voor volwassenen vermaak. Is kinderanimatie of muziek in de avonduren voor u van groot belang dan is onze camping niet geschikt, dit wordt bij ons niet geboden.

Is er wifi aanwezig op de camping?

In de omtrek van de receptie bevindt zich een WiFi Hotspot, hier kunt u via uw e-mailadres of facebookaccount gratis gebruik van maken.

Wilt u Wifi op uw staplaats dan is dit tegen betaling, klik hier voor de prijzen.

Zijn jullie bereikbaar met openbaar vervoer?

Ja, er is een bushalte vlak naast de camping. Echter rijden de bussen niet vaak en regelmatig.   Wij raden u aan om voorafgaande aan een mogelijk verblijf bij ons informatie in te winnen via: www.letec.be.

Zijn jongeren of groepen welkom op de camping?

In verband met het familiekarakter van onze camping worden groepen en alleenreizende jongeren in vakantieperiodes niet toegelaten. Indien het desbetreffende gezelschap aansluit bij de doelgroep van onze camping kunnen wij een verblijf in rustige periodes toelaten. Dit uitsluitend als de rust op de camping gerespecteerd kan worden.

Kunnen wij op plaatsnummer reserveren?

Het liefste reserveren wij niet op plaats- of accommodatienummer maar indien gasten dit willen omdat zij de camping kennen en daarom een voorkeur voor een plaats of accommodatie hebben, dan houden wij hier graag rekening mee.  De voorkeurskosten bedragen 25,00 € en buiten de vakantieperiodes en weekenden om 12,50 €. Twee willekeurig gelegen plaatsen naast of tegenover elkaar maken wij ook zonder kosten mogelijk. 

Het boeken van een voorkeur geeft geen 100% garantie. Er kunnen zich altijd situaties voordoen waarin wij de gewenste accommodatie of plaats niet kunnen aanbieden. Wij behouden ons het recht voor om in dat geval van uw voorkeur af te wijken. De betaalde toeslag wordt dan gecrediteerd.

Bent u niet bekend op de camping dan raden wij een voorkeursboeking af.  De plattegrond is niet op schaal en de ligging of plaats zou niet zo kunnen zijn als u zich voorgesteld heeft.

Is barbecueën toegestaan?

Het gebruik van een barbecue is toegestaan. Tijdens erg droge periodes vragen wij onze gasten om hiervan af te zien i.v.m. met de veiligheid. Een kampvuur maken is uiteraard niet toegestaan.

Mag ik bezoekers ontvangen?

Overnachtend bezoek is slechts toestaan na afspraak met de receptie. Voor het comfort van alle gasten, laten wij niet onbeperkt bezoekers toe.

Bij akkoord dienen gasten zich bij aankomst zelf in de receptie aan te melden en het personentarief als ook de toeristenbelasting per persoon af te rekenen. Het bezoek mag niet in een bijzettentje op uw kampeerplaats overnachten.

Ontvangt u alleen op de dag bezoekers, dan dienen ook zij zich direct bij aankomst te melden en het bezoekerstarief af te dragen.

Ik kom met twee auto’s, waar kan ik mijn extra auto kwijt?

Per reservering mag er één auto op de camping geparkeerd worden en dit op de eigen staplaats. Een extra auto kunt u op de parkeerplaats aan de ingang van de camping parkeren.  In- en uitladen bij aankomst en vertrek is voor beide autos mogelijk.

Vanaf welk tijdstip kun je inchecken/uitchecken?

  • Kampeerplaatsen: Inchecken tussen 13:30-17:00 uur en uitchecken tussen 09:00 en 11:30 uur.
  • Huuraccommodaties: Inchecken tussen 15:30-17:00 uur en uitchecken tussen 09:00 en 10:30 uur.
    Eerder uitchecken is na afspraak mogelijk vanaf 7:30 uur.
    In de periode van midden juli tot midden augustus is de receptie op maan- en vrijdagen langer open.

Wilt u na de openingsuren van de receptie aankomen, dan kan dit nog tot 20:00 uur. Dit uitsluitend bij reservering vooraf, uw dient uw late aankomst dan vooraf te laten weten.

Zijn huisdieren toegestaan?

Reist u met een eigen tent/caravan/vouwwagen/camper, dan zijn huisdieren aan de lijn toegestaan (max. 2 per plaats). Indien u een accommodatie huurt, is dit niet mogelijk.

Moet ik vooraf reserveren?

Vooraf reserveren is niet persé nodig. Omdat wij vooral gedurende de vakantieperiodes een hoge bezettingsgraad hebben, adviseren wij wel om vooraf te reserveren. Dit om teleurstelling te voorkomen. Wilt u na 17:00 uur aankomen, dan is reserveren in iedere periode wel verplicht. Aankomst na sluitingstijd van de receptie kan bij reservering nog tot 20:00 uur. Uw late aankomst dient u dan voorafgaande kenbaar te maken.

Corona: zijn er maatregelen?

Klik hier voor meer informatie over corona in onze omgeving

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Wanneer u bij ons reserveert dan zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
Deze vindt u onderaan op onze website, ze zijn ook te zien tijdens het online boeken en op uw reserveringsbevestiging.

Kan ik mijn elektrische auto opladen op mijn plaats of elders?

Op de plaats zelf is dit verboden. De kosten voor gebruik van stroom op uw plaats of bij uw huuraccommodatie worden bij ons namelijk niet afgerekend via een meter.  Deze kosten zitten bij uw verblijfkosten in en zijn gebaseerd op een gemiddelde van het totale verbruik van onze gasten.

Er bevinden zich wel twee oplaadpunten voor elektrische auto’s op de camping. (Zie punt 5 op de plattegrond)  Meer informatie hierover bij de receptie.

Camping

Verkopen jullie gasflessen?

Bij de receptie kan men zowel Antargaz Take5 flessen als campinggaz (blauwe flessen) omwisselen (leeg tegen vol). 

U kunt ook een Take 5 gasfles (5 kg) kopen en de inhoud alsook borgsom betalen. Deze gasfles is voorzien van een uitwendige schroefdraad.

Waar kan ik mijn aanhangwagen plaatsen?

U kunt hem het beste op uw kampeerplaats parkeren. (Na overleg met de receptie en afhankelijk van het seizoen kunt u de aanhanger ook op de parkeerplaats bij het sanitairgebouw parkeren).

Hebben jullie seizoenplaatsen voor toercaravans?

Wij bieden geen kampeerplaatsen aan voor lange periodes.

Is douchen tegen betaling?

Er zijn 5 minuten douchetijd p.p. per nacht (=1,00 €) inbegrepen in het kampeertarief voor alle personen vanaf 4 jaar. U kunt douchetijd bij kopen voor 0,20 per minuut.  Warm water in de baby-room aan de was- en afwasbakken is gratis.

Verhuur

Mogen wij een tent naast de huuraccommodatie plaatsen?

Om het gazon ook voor de volgende huurders mooi te houden, is het plaatsen van tentjes niet toegestaan.

Kunnen wij een eindschoonmaak reserveren?

Ja, dit is mogelijk en direct bij uw reservering te boeken. De kosten bedragen €45,00.

Zijn er laken- en handdoekpakketten te huur voor de accommodatie?

Gelieve zelf uw dekbedhoezen en handdoeken mee te nemen.